FAQ

1. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient entre 1 et 3 jours ouvrables selon la destination. Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi.

2. Est-ce que la livraison est gratuite ?

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes AURON, sans minimum d’achat.

3. Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour si le produit ne vous convient pas (conditions applicables).

4. Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, un lien de suivi vous sera envoyé par email pour suivre votre colis en temps réel.

5. Les lunettes sont-elles unisexes ?

Oui, la majorité de nos modèles sont unisexes, conçus pour s’adapter aussi bien aux hommes qu’aux femmes.

6. Les produits sont-ils de bonne qualité ?

Nous sélectionnons uniquement des modèles avec finitions soignées et qualité premium, afin de garantir style et confort.

7. Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par email à :
📩 infomarrakechprestige@gmail.com
Nous répondons sous 24 heure